AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhalt: 1. Geltungsbereich · 2. Vertragsschluss · 3. Rückgabe und Widerruf · 4. Preise und Zahlung · 5. Lieferung und Versand · 6. Eigentumsvorbehalt · 7. Gewährleistung · 8. Aufträge nach Vorgaben des Kunden · 9. Anwendbares Recht · 10. Gerichtsstand · 11. Streitbeilegung

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») von Stickerland Tscherrig, Inhaber Simon Tscherrig, Mattenweg 13, 3902 Glis, Schweiz (nachfolgend «Verkäufer»), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die eine Konsumentin, ein Konsument oder ein Unternehmen (nachfolgend «Kunde») mit dem Verkäufer über den Online-Shop stickerland.ch abschliesst. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Verkäufer ihnen ausdrücklich zustimmt.

1.2 Konsument im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die einen Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken abschliesst. Unternehmen im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, einschliesslich Vereine.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop sind kein verbindliches Angebot des Verkäufers, sondern eine Einladung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.

2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er die gewünschten Waren im Konfigurator zusammenstellt, in den Warenkorb legt und den Bestellvorgang mit dem entsprechenden Button abschliesst.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot innert fünf Tagen annehmen, indem er eine Auftragsbestätigung per E-Mail sendet, indem er die Ware liefert oder indem er den Kunden zur Zahlung auffordert. Massgeblich ist das Ereignis, das zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot nicht innert dieser Frist an, ist der Kunde nicht mehr daran gebunden.

2.4 Der Verkäufer speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden die Bestelldaten nach Abschluss der Bestellung per E-Mail. Hat der Kunde ein Kundenkonto eröffnet, kann er seine Bestellungen dort einsehen.

2.5 Vor dem Abschluss der Bestellung kann der Kunde seine Angaben im Bestellvorgang jederzeit prüfen und korrigieren.

2.6 Der Vertrag kann auf Deutsch, Französisch oder Italienisch geschlossen werden.

2.7 Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde stellt sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und Nachrichten des Verkäufers nicht durch Spam-Filter blockiert werden.

3. Rückgabe und Widerruf

3.1 In der Schweiz besteht bei Online-Käufen kein gesetzliches Widerrufsrecht. Da die Sticker individuell nach den Vorgaben des Kunden gefertigt werden, sind Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

3.2 Für Konsumenten mit Wohnsitz in Liechtenstein bleiben zwingende Bestimmungen ihres Wohnsitzstaates vorbehalten. Für Waren, die nach Kundenvorgaben angefertigt werden, besteht auch dort kein Widerrufsrecht.

3.3 Die Rechte des Kunden bei Mängeln richten sich nach Ziffer 7.

4. Preise und Zahlung

4.1 Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie den Versand in die Schweiz und nach Liechtenstein.

4.2 Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellvorgang angezeigt. Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig.

5. Lieferung und Versand

5.1 Der Verkäufer liefert in die Schweiz und nach Liechtenstein an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeiten sind im Online-Shop angegeben.

5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer dadurch entstehenden angemessenen Kosten.

5.3 Handelt der Kunde als Unternehmen, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an die Post oder das Transportunternehmen auf ihn über. Handelt der Kunde als Konsument, geht die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware an ihn oder eine empfangsberechtigte Person über.

5.4 Der Verkäufer kann vom Vertrag zurücktreten, wenn er trotz sorgfältiger Planung selbst nicht richtig oder nicht rechtzeitig beliefert wird und ihn daran kein Verschulden trifft. Der Kunde wird in diesem Fall umgehend informiert, und bereits geleistete Zahlungen werden umgehend zurückerstattet.

5.5 Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6. Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung sein Eigentum.

7. Gewährleistung

7.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung (Art. 197 ff. OR), soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.

7.2 Der Kunde prüft die Ware nach Erhalt und meldet Mängel oder Transportschäden innert 7 Tagen nach Erhalt, am besten per E-Mail mit Fotos. Verdeckte Mängel meldet er sofort nach ihrer Entdeckung.

7.3 Bei einem berechtigten Mangel druckt der Verkäufer die betroffene Ware kostenlos nach oder erstattet den Kaufpreis dafür zurück.

7.4 Offensichtliche Transportschäden sollte der Kunde nach Möglichkeit auch bei der Post reklamieren. Unterlässt er dies, bleiben seine Gewährleistungsrechte unberührt.

8. Aufträge nach Vorgaben des Kunden

8.1 Der Kunde stellt dem Verkäufer die für den Druck nötigen Inhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken in den angegebenen Dateiformaten zur Verfügung und räumt ihm die dafür erforderlichen Nutzungsrechte ein. Er ist allein dafür verantwortlich, dass er diese Inhalte verwenden darf und dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.

8.2 Werden gegen den Verkäufer Ansprüche Dritter wegen einer solchen Rechtsverletzung geltend gemacht, stellt der Kunde den Verkäufer davon frei und übernimmt die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung, sofern er die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Er unterstützt den Verkäufer bei der Abwehr solcher Ansprüche mit allen nötigen Informationen.

8.3 Der Verkäufer kann Aufträge ablehnen, deren Inhalte gegen gesetzliche Verbote oder die guten Sitten verstossen, insbesondere rassistische, diskriminierende, beleidigende, jugendgefährdende oder gewaltverherrlichende Inhalte.

8.4 Fehler, die bereits in der vom Kunden gelieferten Druckdatei enthalten sind, zum Beispiel Tippfehler, gelten nicht als Mangel.

9. Anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht). Für Konsumenten mit Wohnsitz in Liechtenstein bleiben die zwingenden Schutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaates vorbehalten.

10. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Brig-Glis. Für Konsumenten gelten die zwingenden Gerichtsstände nach Art. 32 der Schweizerischen Zivilprozessordnung (ZPO).

11. Streitbeilegung

Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Schlichtungsstelle teilzunehmen.