Informativa sulla privacy

1. Di cosa si tratta

In questa informativa sulla protezione dei dati scopri quali dati personali trattiamo quando visiti stickerland.ch o ordini da noi, per quali scopi li usiamo e quali diritti hai. Trattiamo i dati personali secondo la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Nella misura in cui è applicabile il regolamento generale dell'UE sulla protezione dei dati (RGPD), per esempio per le persone nello Spazio economico europeo come il Liechtenstein, rispettiamo anche questo.

2. Titolare del trattamento

Stickerland Tscherrig
Titolare: Simon Tscherrig
Mattenweg 13
3902 Glis
Svizzera
E-mail: shop@stickerland.ch

Per tutte le domande sulla protezione dei dati puoi contattarci a questo indirizzo.

3. Hosting del negozio online

Il nostro negozio online funziona sulla piattaforma Shopify. Il fornitore è Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda. Quando visiti il nostro negozio o ordini, i tuoi dati vengono trattati sui server di Shopify. Shopify può trasmettere dati anche a Shopify Inc. in Canada e a subfornitori negli Stati Uniti. Per il Canada esiste una decisione di adeguatezza; i trasferimenti verso gli Stati Uniti si basano sullo Swiss-U.S. o EU-U.S. Data Privacy Framework oppure su clausole contrattuali standard. Ulteriori informazioni: www.shopify.com/it/legal/privacy.

4. Ordini

Quando ordini, trattiamo i dati di cui abbiamo bisogno per l'evasione: nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, indirizzo e-mail, eventualmente numero di telefono e azienda, i dettagli dell'ordine e i file di stampa che carichi o ci invii per e-mail. Usiamo questi dati per controllare, stampare, spedire e fatturare il tuo ordine e per comunicare con te in merito. La base giuridica secondo il RGPD è l'esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b RGPD).

Conserviamo i documenti rilevanti per la contabilità per il termine legale di dieci anni (art. 958f CO). I file di stampa li conserviamo finché sono necessari per l'evasione dell'ordine ed eventuali riordini. Su richiesta li cancelliamo prima.

5. Pagamento

Il pagamento avviene tramite il fornitore svizzero di servizi di pagamento Payrexx AG, Thun («Pagamento online»). Al momento del pagamento vieni reindirizzato a Payrexx. Payrexx e il fornitore del metodo di pagamento che hai scelto, per esempio TWINT o l'emittente della tua carta, trattano i dati necessari per il pagamento secondo le proprie disposizioni sulla protezione dei dati. Noi non riceviamo i dati completi della carta o del conto. Ulteriori informazioni: www.payrexx.com.

6. Spedizione

Per la consegna trasmettiamo il tuo nome e il tuo indirizzo di consegna alla Posta Svizzera SA.

7. Contatto tramite modulo o e-mail

Quando ci scrivi tramite il modulo di contatto o per e-mail, trattiamo i tuoi dati (nome, indirizzo e-mail, contenuto del messaggio, eventualmente file) per rispondere alla tua richiesta. Cancelliamo questi dati non appena non sono più necessari a tale scopo, salvo che vi si oppongano obblighi legali di conservazione.

8. Cookie e analisi web

Il nostro negozio utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie tecnicamente necessari, per esempio per il carrello e il processo d'ordine, vengono impostati automaticamente da Shopify.

Per capire come viene usato il nostro negozio utilizziamo Google Analytics 4 di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Analytics rileva per esempio quali pagine vengono visitate, quanto dura una visita e attraverso quale percorso sei arrivato da noi. Google Analytics 4 non memorizza gli indirizzi IP. I dati possono essere trasmessi a server di Google negli Stati Uniti; Google è certificata secondo lo Swiss-U.S. e l'EU-U.S. Data Privacy Framework. Laddove il diritto applicabile richieda un consenso, per esempio per i visitatori dello Spazio economico europeo, utilizziamo Google Analytics solo con il tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a RGPD).

Puoi cancellare o bloccare i cookie nel tuo browser in qualsiasi momento. Puoi inoltre impedire la rilevazione da parte di Google Analytics con il componente aggiuntivo per browser di Google: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ulteriori informazioni: policies.google.com/privacy.

9. Comunicazione all'estero

Alcuni dei fornitori menzionati trattano dati al di fuori della Svizzera, in particolare nell'UE, in Canada e negli Stati Uniti. Comunichiamo dati personali solo verso Paesi che secondo il Consiglio federale offrono una protezione dei dati adeguata, oppure garantiamo il trasferimento con garanzie appropriate come il Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard.

10. I tuoi diritti

Hai il diritto di chiedere informazioni sui tuoi dati personali memorizzati da noi, di far rettificare i dati errati e di farli cancellare. Puoi opporti a un trattamento, revocare in qualsiasi momento un consenso per il futuro e chiedere la consegna o il trasferimento dei tuoi dati, nella misura prevista dalla legge. Per farlo scrivici a shop@stickerland.ch.

Puoi inoltre presentare reclamo all'autorità di vigilanza competente. In Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), nel Liechtenstein l'Ufficio per la protezione dei dati (Datenschutzstelle Liechtenstein).

11. Sicurezza dei dati

Noi e i nostri fornitori proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative adeguate. La connessione al nostro negozio è cifrata (HTTPS).

12. Modifiche

Possiamo adeguare questa informativa sulla protezione dei dati se cambiano la nostra offerta o le disposizioni legali. Vale la versione pubblicata di volta in volta su questa pagina.

Stato: settembre 2026. Questa è una traduzione. In caso di divergenze fa fede la versione tedesca.